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まんがでわかる「失敗あるある」６選
「石材店にお任せしすぎた」「カタログだけで墓石購入を決めてしまった」等のお墓の工事の「よくある失敗」６事例をまんがでご紹介！
＜失敗例１＞石材店に「お任せ」しすぎてしまった
今回の事例は、初めて墓石の購入をお考えの方が石材店に全てお任せして失敗してしまったケースです。
ご自身では墓石の知識がないことから「ベテランの方が言っているから・・・」と相手に委ねてしまい、結果的にご自身の要望を上手く伝えられないままお話が進んで後に後悔することがあります。
相手の意見を参考にしつつ、ご自身の要望をしっかりと伝えることがとても大切です。納得のいく墓石購入ができるように事例を見て学んでいきましょう。
なぜ失敗したのか
「ベテランの職人からの意見だから・・・」と全てをお任せてしまった事が要因です。
お客さまの多くは、初めてお墓を建てられる方がほとんどで、石材店の提案を基準に検討されています。
そのため、一つの石材店だけでお話を進めてしまうと、意見が偏ってしまいお客さまにとって本当に適正なのか判断するには不十分でしょう。
失敗しないためには
要望を聞いてくれない、要望を伝えにくい環境の石材店に必ずしも決める必要はありません。
対象の地域にある石材店は一つしかないということはないので、他の石材店からも見積もりを取得する事をオススメします。
墓石コネクトでは
ご自身の要望が伝えられない、伝え方がわからないという方は、お気軽に墓石コネクトの専門担当者へご相談下さい。
第三者の視点で親切・丁寧にご質問にお応えします。
※地域によって紹介業者数は異なります。予めご了承下さい。
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＜失敗例２＞知り合いにお願いして値切りづらかった
今回の事例は、知り合いから紹介された石材店ということもあり、値段交渉ができずに結果的に高いお見積りになってしまったケースです。
紹介された石材店だと安心感があることに加え、遠慮して上手く要望が伝えらえれずに後悔してしまうことがあります。
墓石に対する要望を伝えることも大切ですが、ご予算についてもしっかりと話し合いましょう。事例を見てお話の進め方について考え直しましょう。
なぜ失敗したのか
友人のご紹介の石材店ということもあり、遠慮してしまった事が要因です。
墓石の購入は、一生にあるかないかの大きな買い物ですので、遠慮せずにどんどん質問しましょう。
費用はもちろんの事、どのような石種を使用しているのか、施工方法など詳しくお聞きし、お客さまでもしっかりと内容を把握しておく事でのちのトラブルを防ぐ事ができます。
失敗しないためには
お知り合いの石材店の場合、値引き交渉は言いにくいですよね。
そのような状況の際には、まずは他の石材店にもお見積りをとってみて、他社の見積もりを比較しつつ、お話を進めていきましょう。
そうする事で「この部分が安いのはなぜか」や「この部分と何がちがうのか」などのお話がしやすくなります。
要望を伝えてやすい環境をしっかり作った上で石材店との値段交渉を行いましょう。
墓石コネクトでは
墓石コネクトでは、一括でお見積りを取る事ができるので複数の石材店の情報を参考に検討する事ができます。
比較する事で、必要なポイントが明確となり、よりお客様に合った石材店を選定する事ができるでしょう。
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＜失敗例３＞カタログだけで墓石購入を決めてしまった
今回の事例は、カタログの印象だけで墓石購入を決めてしまい失敗してしまったケースです。
墓石を建てる際には、墓地の環境や周囲の墓石との兼ね合いなどを確認した上で工事を進めることで出来栄えの相違を防ぐことができます。
近年ではインターネットの普及により、お手軽に資料請求できるようになりました。だからこそ事例を見て墓石購入のあり方について考えましょう。
なぜ失敗したのか
価格重視で実物を見ずに決めてしまった事が要因です。
基本的には、墓石を建てる前に現地調査を行い、墓地の状況を把握した上で工事に取り掛かります。
けれども、それだとお客さまで時間を作って石材店とお話頂くことになるため手間がかかってしまう事から、最近ではカタログ等で決めてしまう方も増えています。
失敗しないためには
時間をかけてしっかりと話し合いましょう。環境によって、適している石種は異なりますし、周りのお墓とのバランスも大切です。
可能であれば、現地に立ち合って頂き石材店の説明を聞きながら打ち合わせして頂くことでよりご納得できるお墓作りが期待できると思います。
墓石コネクトでは
墓石コネクトでは、ご紹介する石材店にて、必ず現地調査を行った上でお見積を提出しております。
そのため、お見積後に金額が変動する心配はありませんし、それぞれの墓地に適したデザインや石種をご提案させて頂くので墓石の建立後も安心です。
また、お見積内容の調整も可能ですので、追加工事や変更などがあった際にもお気軽にお申し付け頂けます。
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＜失敗例４＞インターネットの情報だけで石の種類を決めてしまった
今回の事例は、インターネットの情報だけで石の種類を決めてしまい失敗したケースです。
最近ではインターネットで多くの情報を得ることができるようになり、事前にご自身で調べる方も増えてきています。
しかしながら、その情報だけに偏ってしまうことがあまり良くありません。調べた情報と合わせて、実際に現場を経験している方の意見を取り入れることでご自身に合った石の種類を選びいただくことができるでしょう。
なぜ失敗したのか
インターネットだけの情報で、石種を決めてしまった事が要因です。
「お墓は、孫の代まで100年保持しましょう」といいますが、近年、石の質は安定して良くなりどの石も100年保つことができます。。
主な違いとしては、経年変化の違いにあります。
失敗しないためには
やはり、実際に石材を取り扱っている石材店にご相談頂く事をおすすめ致します。石種によって経年変化が異なるため、墓地の環境や特徴を考慮した上で石を選びましょう。
例えば、目が粗い石の場合、石の中ではお手頃ですが、水分を吸収しやすく劣化が目立ちやすいデメリットがあります。
国産の石の場合は、一番日本の気候に合っているのでつやもちが良いのですが、その分他の石に比べると価格が高い傾向にあります。このように様々な石の特徴を知って頂く事で、お客さまの理想の墓石を建てることができるでしょう。
墓石コネクトでは
お客さまで、一から石種を探すのは大変なことですし、結局どれを選べばいいのかわからないということもあると思います。
そういった方へ、墓石コネクトでは知識豊富な石材店をご紹介させて頂き、石材選びなどの細かい事から丁寧にサポート致します。
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＜失敗例５＞「今日ならこの値段で！」と言われ、決めてしまった
今回の事例は、安さと「今だけ」というフレーズに捉われてしまい失敗したケースです。
通常、大幅な値引きや即決を迫られることはありませんので、そういった営業には注意が必要です。
価格だけを重視するのではなく、提案された内容をご家族としっかりと話し合われた上で石材店を検討していきましょう。
なぜ失敗したのか
営業マンの勢いと安さを重視してしまった事が要因です。 良心的な石材店の場合、状況に合わせた適正価格でお見積を出しているため、お見積金額から大きく割引するということは考えにくいです。
失敗しないためには
その場で即決するのは絶対にやめましょう。即決を迫られた場合、自社の売上だけを考えた営業手法の可能性が高いです。
そのため、1社のみで検討するのではなく、複数社のお見積を比較しご家族としっかりご相談頂いた上でご判断頂く事をおすすめ致します。
もし万が一、即決で契約してしまった場合でも、8日以内であればクーリングオフ制度によりキャンセルすることができますので不安に感じた際にはすぐに対処しましょう。
墓石コネクトでは
墓石コネクトでご紹介する石材店では、初回から契約を迫ることはございません。
ご要望をきちんと把握し、お客さまのペースに合わせた対応を心掛けています。
また、これまでにご利用頂いたお客さまのご意見を集め、石材店の精査を行っておりますので、安心して墓石コネクトをご利用頂けます。
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＜失敗例６＞相談・検討するポイントをまとめていなかった
今回の事例は、いろいろな石材店のお話だけを聞いたものの、要点をまとめていなかった為失敗してしまったケースです。
石材店によって金額や提案する内容は様々です。そのため、ただ情報を集めるのではなくご自身にとって必要なポイントをまとめていきながら石材店を選定することをおすすめしております。
最初は必要なことがわからないという方も、いくつか石材店の提案を聞いていく中でよかったことやここを追加してほしいなど要望が出てくると思います。そういった些細なことを控えておくことで自然とご自身に合った石材店が見えてくるでしょう。
なぜ失敗したのか
お話を聞くことに集中しすぎてしてしまい、必要なポイントをまとめていなかったことが要因です。
もちろん、様々な石材店の意見を聞く事はとても大切ですが、ただお話を聞くだけでは参考にして頂く事には不十分です。
失敗しないためには
せっかくご自身で得た情報ですから、今後のご検討していく上でしっかりと活かしましょう。
一人で考えずに必ず家族にご相談頂き、冷静な判断で石材店をお選び頂く事をおすすめ致します。
