4.サービスに関する質問

Q1 :石材店を数社紹介いただき、どこも良い対応をいただきました。その分、決定した石材店以外への断りがしづらいのですが、どうすれば良いでしょうか?
A1 :墓石コネクトにお任せください。墓石コネクトでは、石材店へのお断りも無料で代行しております。ご質問いただいたような、お客様が心苦しい思いをされる必要はございませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
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Q2 :お墓の引っ越しを考えているのですが、対応できますか?
A2 :もちろん対応可能です。お墓の引っ越し(移設・改葬)は地域によって手続き方法などが異なりますので、対象となる地域内の石材店をご紹介させていただきます。
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Q3 :本当にサイトの利用はすべて無料なのですか?
A3 :はい。お見積り依頼から各種相談に至るすべてのサービスを無料でご利用いただけます。墓石コネクトがお客様に利用料を請求することは一切ありません。お客様の要望に最適な優良石材店を無料で紹介しています。
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Q4 :なぜ無料で運営できるのか。
A4 :墓石コネクトでは、私たちの考えに賛同していただけた優良石材店から、紹介料をいただくことで運営しております。墓石業界にとどまらず様々な業界でも、売り上げつまり販売価格の3割前後は宣伝や営業などの広告経費が占めているのが一般的です。石材店は当サイトに登録することで、その営業経費を削減することができます。そのため、適正価格またはそれよりも安い価格でお見積りを提示することができます。
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Q5 :サイト経由で契約すると料金が高くなりませんか?
A5 :墓石コネクトを利用することで高くなることはありません。むしろ適正価格よりも安くなる場合もございます。石材店に通常かかる宣伝・広告の費用の割合よりも低い割合を石材店から当サイトに紹介料としていただく仕組みになっています。そのため、石材店は通常時より集客コストを抑えられるので、適正価格またはそれ以下の価格でお見積りを提示できます。
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Q6 :地方でお墓を建てたいのですが対応していますか?
A6 :はい、ご対応できます。墓石コネクトは全国に対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
※離島など一部紹介できる石材店が少ないエリアもございます。
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Q7 :お墓のリフォームを考えていますが、石材店を紹介してもらえますか?
A7 :はい、ご紹介しております。近場のエリアからリフォーム作業を得意とした石材店をご紹介いたします。お気軽にご連絡ください。
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Q8 :紹介されたら必ず契約しないといけないのでしょうか?
A8 :いいえ、お断りすることも可能です。契約しない場合も当サイトには一切費用が発生しませんのでご安心ください。また、石材店へのお断りのご連絡の代行サービスも行っております。
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よくある質問