石材店の選び方

石材店の選び方

墓石を建てるにあたって、100万円以上の差が出ることが多々あります。お墓を建てる方のほとんどは初めての方ですから、墓石作りに不安や心配な点がたくさんあるかと思います。中でも、石材店の選び方は非常に重要だといえるでしょう。墓石コネクトが、石材店の選び方についてのポイントをまとめました。石材店の選び方について詳しく解説いたします。

石材店選びのポイント

お客様の要望をしっかりと聞いてくれる

お客様の要望をしっかりと聞いてくれる

優良な石材店の見分け方は、墓石作りに対して親身になって一緒に考えてくれるかどうかを確認するのが良いでしょう。お客様目線での墓石作りを進めてくれるのはもちろん、石材店ならではの情報を盛り込んだアドバイスをしっかりと行ってくれる石材店は良い石材店だといえます。
もしも、お客様が初めての墓石作りであれば尚更のこと、墓石作りに対する要望や希望する価格などをたくさん伝えてください。墓石は一生にあるかないかの非常に大きなお買い物になります。お客様の要望や話をきちんと聞いてくれる石材店で納得のいく墓石作りを進めましょう。

無理な営業(回答を急かすなど)はしない

無理な営業(回答を急かすなど)はしない

墓石を購入するかしないかで回答を急かすような、無理な営業をする石材店を選ぶべきではありません。良い石材店は、お客様の気持ちを第一に考えてくれます。お墓は一生に一度あるかないかの大きなお買い物になりますので、ゆっくりと時間をかけ、検討する時間を大切にするべきです。そしてそのことは誰よりも石材店で働くスタッフの方々が理解しています。ですから、墓石の購入を強く勧める営業の電話をしたり、自宅に押しかけて墓石についての説明を長々と行うような石材店を選ぶべきではありません。信頼できる石材店というのは、お客様の気持ちに立って物事を考えてくれます。決して、回答を急かすなどの無理な営業をするということはありません。

店舗や展示場などで実際の墓石を見ながら話しができる

店舗や展示場などで実際の墓石を見ながら話しができる

実際に、店舗内や展示場などで墓石を見ながら話を進めることができる石材店が良いですね。お墓を建てるにあたって、事前にたくさんのお墓を目にすることで、作りたいお墓のイメージを膨らませることができます。イメージしていた墓石と似たものが見つかって、それをベースにして話を進めることができるかもしれません。
また、その石材店がどのくらいその地域で活動しているかも確認しましょう。長くその地域で活動されている石材店は、それだけでお客様からの信用を得た石材店であることが伺えます。
悪い噂というのは、すぐにその地域で広まってしまうものです。そうすると事業を継続させていくことも困難となります。ですから石材店の社歴のチェックは判断基準の1つにもなりますね。

アフターケアなどの制度がしっかりしていて安心できる

アフターケアなどの制度がしっかりしていて安心できる

契約する前に確認しておきたいのが、保証やアフターケアが充実しているかどうかです。「●●年保障」「施工等の不良問題に対応」「墓地の清掃」など。アフターケアがあって当たり前の内容と思われるかもしれませんが、悪質な石材店だとそれらを実施していないケースが多くあります。
例えば、口頭による「保障内容のお知らせ」は、後々のトラブルに発展する危険性が高くあります。契約は、きちんと文書で取り交わしてください。お墓を建てた後のアフターケアは、長い目で見たらほとんどの場合で必要になってくるとても大切な事柄です。

自社での責任施工を行っている

自社での責任施工を行っている

お墓の契約から完成まで、自社できちんと責任をもって施工を行っているのか確認しましょう。契約する前にそれまでに建てたお墓を見せてもらえると良いですね。その際には、できたてのお墓ではなく、建ててから数年ほど経過したお墓を見せてもらいましょう。石材店の施工技術や仕事の質を確認できます。
稀なケースとして、施工を別の会社に委託している石材店もあります。そういった場合ですと、お墓が完成した後でトラブルが起こった場合に、「墓石のせいなのか、工事の問題なのか」で責任を転嫁することがあります。必ずしもそういった石材店ばかりだとは限りませんが、もし、別の会社で施工を委託している石材店と契約を結ぶ際には、責任の所在を明らかにしておきましょう。

石材店の選び方まとめ

石材店の選び方まとめ

墓石は、一生に一度あるかないかの大きなお買い物です。何世代にもわたって祀る(まつる)ものになりますから、慎重にご検討していただき、納得してお墓を建てましょう。そのためにも、石材店選びはとても大切になります。
今回ご紹介したように、優良な石材店を選ぶためには注意する点がたくさんあります。お客様の要望に対して真摯に向き合ってくれるのか、手掛けた墓石を展示場などで確認できるのか、アフターケアの制度や保障が整っているか等はとても大切な事柄だといえます。石材店を選ぶ上で欠かすことができない項目といっても良いでしょう。なぜなら、なかには悪質な石材店が少なからずいるからです。非常に残念な話ですが、お墓の購入を急かしたり、お墓の価格に対する説明ばかりで品質に関する説明がなかったり、アフターケアが整っていないことがあります。それらの多くは、墓石の購入にあたって考える時間を与えないことがあげられます。
墓石コネクトは、全国の優良石材店が取り扱っている墓石をご紹介しております。見積もりは一社に偏らず、複数社の見積もりで比較・検討していただくことができます。複数の見積もりを出すことで、「断るのが大変そうだ」と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、ご安心ください。墓石コネクトは、石材店へのお断りを無料で代行いたします。お客様がご納得していただける墓石をご提供させていただきます。

  • \最大10万円分のキャッシュバック/
  • 墓石見積り依頼はこちらから!
記入項目はたったの5つ!
自信を持って紹介できる優良
石材店最大6社がお見積りします!

初めての墓石購入で不安な方、墓石の価格が適正なのか心配な方、石材店選びに困っている方は墓石コネクトにお任せください。

全国対応 24時間無料相談 0120-550-718

お墓ディレクター2級